Правна информация

Политика за защита на личните данни

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) · Актуализирана: май 2026

Администратор на данните

aneliya@markovska-psy.com ЕООД

ЕИК / БУЛСТАТ: 12345678

Седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. Васил Левски 68

Телефон: +359 887 49 96 37

Имейл: aneliya@markovska-psy.com

Уебсайт: markovska-psy.com

Какви лични данни събираме

  • При регистрация/вход: имe, имейл адрес
  • При покупка/резервация: имe, имейл, телефон, адрес за доставка (ако е приложимо)
  • При контактна форма: имe, имейл, съдържание на съобщението
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, посетени страници (чрез бисквитки)

Не събираме специални категории данни (здравословно състояние, биометрия и др.) без изрично писмено съгласие.

За какви цели обработваме данните

  • Изпълнение на поръчка за билет или продукт
  • Изпращане на потвърждения и имейли за поръчката
  • Отговор на запитвания чрез контактна форма
  • Управление на потребителски акаунт
  • Подобряване на уебсайта (анонимизирана аналитика)
  • Спазване на законови задължения (данъчно, счетоводно законодателство)

Срок на съхранение

  • Данни за поръчки: 5 години (съгласно Закона за счетоводството)
  • Потребителски акаунт: до изтриване от потребителя или 3 години неактивност
  • Контактни запитвания: 2 години
  • Бисквитки за аналитика: до 13 месеца

Споделяне с трети страни

Данните ви могат да бъдат споделени само с:

  • Stripe Inc. – обработка на онлайн плащания (данните се обработват съгласно тяхната политика)
  • Хостинг доставчик – за съхранение на данните на сигурни сървъри
  • Държавни органи – само при законово задължение

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни за маркетингови цели на трети страни.

Вашите права по GDPR

  • Право на достъп – да получите копие на данните, които съхраняваме за вас
  • Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни
  • Право на изтриване – „правото да бъдете забравени"
  • Право на ограничаване на обработката
  • Право на преносимост – да получите данните си в машинночетим формат
  • Право на възражение – срещу обработка въз основа на легитимен интерес
  • Оттегляне на съгласие – по всяко време, без да засяга предходната обработка

За упражняване на правата си, моля попълнете формата за заявка или се свържете с нас на aneliya@markovska-psy.com.

Имате право да подадете жалба и до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg.

Бисквитки (Cookies)

Използваме следните видове бисквитки:

ТипЦелСрок
ЗадължителниСесия, автентикация, кошницаДо края на сесията
АналитичниСтатистика за посещенията (анонимизирана)До 13 месеца

Можете да управлявате бисквитките от настройките на браузъра си.

Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита:

  • HTTPS криптиране на всички комуникации
  • Криптирано съхранение на пароли (bcrypt)
  • Ограничен достъп до личните данни – само упълномощени лица
  • Редовни резервни копия

Контакт за GDPR запитвания

За всякакви въпроси относно обработката на личните ви данни:

Заявка за изтриване на данни