Правна информация
Политика за защита на личните данни
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) · Актуализирана: май 2026
Администратор на данните
aneliya@markovska-psy.com ЕООД
ЕИК / БУЛСТАТ: 12345678
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. Васил Левски 68
Телефон: +359 887 49 96 37
Имейл: aneliya@markovska-psy.com
Уебсайт: markovska-psy.com
Какви лични данни събираме
- При регистрация/вход: имe, имейл адрес
- При покупка/резервация: имe, имейл, телефон, адрес за доставка (ако е приложимо)
- При контактна форма: имe, имейл, съдържание на съобщението
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, посетени страници (чрез бисквитки)
Не събираме специални категории данни (здравословно състояние, биометрия и др.) без изрично писмено съгласие.
За какви цели обработваме данните
- Изпълнение на поръчка за билет или продукт
- Изпращане на потвърждения и имейли за поръчката
- Отговор на запитвания чрез контактна форма
- Управление на потребителски акаунт
- Подобряване на уебсайта (анонимизирана аналитика)
- Спазване на законови задължения (данъчно, счетоводно законодателство)
Правно основание
- Договорно изпълнение (чл. 6, §1, б. „б" GDPR) – при обработка на поръчки
- Съгласие (чл. 6, §1, б. „а" GDPR) – при абонамент за съобщения, бисквитки
- Законово задължение (чл. 6, §1, б. „в" GDPR) – данъчни и счетоводни изисквания
- Легитимен интерес (чл. 6, §1, б. „е" GDPR) – сигурност на сайта, предотвратяване на измами
Срок на съхранение
- Данни за поръчки: 5 години (съгласно Закона за счетоводството)
- Потребителски акаунт: до изтриване от потребителя или 3 години неактивност
- Контактни запитвания: 2 години
- Бисквитки за аналитика: до 13 месеца
Споделяне с трети страни
Данните ви могат да бъдат споделени само с:
- Stripe Inc. – обработка на онлайн плащания (данните се обработват съгласно тяхната политика)
- Хостинг доставчик – за съхранение на данните на сигурни сървъри
- Държавни органи – само при законово задължение
Не продаваме и не предоставяме личните ви данни за маркетингови цели на трети страни.
Вашите права по GDPR
- Право на достъп – да получите копие на данните, които съхраняваме за вас
- Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни
- Право на изтриване – „правото да бъдете забравени"
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост – да получите данните си в машинночетим формат
- Право на възражение – срещу обработка въз основа на легитимен интерес
- Оттегляне на съгласие – по всяко време, без да засяга предходната обработка
За упражняване на правата си, моля попълнете формата за заявка или се свържете с нас на aneliya@markovska-psy.com.
Имате право да подадете жалба и до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg.
Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита:
- HTTPS криптиране на всички комуникации
- Криптирано съхранение на пароли (bcrypt)
- Ограничен достъп до личните данни – само упълномощени лица
- Редовни резервни копия
Контакт за GDPR запитвания
За всякакви въпроси относно обработката на личните ви данни:
- Имейл: aneliya@markovska-psy.com
- Телефон: +359 887 49 96 37
- Уебсайт: Контактна форма
